Pelayanan di RSUD Mas Amsyar Harus Ditingkatkan

KASONGAN – Budi Hermanto, anggota
anggota Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Katingan, minta kepada direktur Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Mas Amsyar Kasongan untuk meningkatkan pelayanannya terhadap semua pasien yang berobat di RSUD tersebut. Permintaannya ini diungkapkannya kepada sejumlah media, Rabu pagi (2/12/2020)di Kantor DPRD Katingan.

Bukan saja pelayanan terhadap pasien
umum, tapi juga pasien yang
menggunakan asuransi kesehatan
(Askes) dan yang menggunakan kartu
BPJS.

“Baik BPJS Mandiri maupun BPJS
yang dibayarkan oleh Pemerintah
Kabupaten (Pemkab) Katingan, dari
kelas III, 11 hingga kelas 1,” ujarnya.

Misalnya, saat melayani pasien yang
ingin memeriksakan kesehatannya di
ruangan Unit Gawat Darurat (UGD), di
loket pendaftaran, di apotek setempat
hingga di ruangan/kelas serta di
bagian dan bidang-bidang lainnya.

Dirinya menberikan contoh prlayanan
di UGD, menurutnya, ketika pasien
dibawa ke ruangan tersebut, biasanya
dilakukan pemeriksaan dan tidak
menutup kemungkinan pula dilakukan
pengambilan sampel darahnya. “Saat
ingin menyerahkan sample darah
pasien tersebut ke petugas
laboratorium, jangan sampai keluarga
pasiennya yang mengantarnya,”
harapnya.

Begitu pula beberapa beberapa pelayanan lainnya, meskipun kita menghormati budaya antri, namun dirinya berharap saat menunggu pengambilan obat di loket apotek RSUD Mas Amsyar ataupun antri di loket BPJS jangan sampai menunggu terlalu lama.

“Tapi,bisa lebih dipercepat dari biasanya,”
sarannya.

Hal-hal semacam ini menurutnya
sangat perlu diperhatikan oleh pihak RSUD. Oleh, karena itu sebagai
direktur harus mengingatkan kepada
semua petugasnya agar memberikan
pelayanan seefesien mungkin sesuai
dengan tufoksinya masing-masing.
“Kalau perlu, satu orang tenaga di
RSUD tersebut ditugaskan seorang
pengawas, yang dikhususkan untuk
mengawas kinerja di lingkungan
RSUD,” ujarnya.

Sehingga lanjutnya, semua tenaga
medis, perawat dan bagian administrasinya di rumah sakit milik
Pemerintah Kabupaten (Pemkab)
Katingan ini lebih baik, dan diapresiasi
oleh pasien dan keluarga pasien pada
khususnya dan semua kalangan pada
umumnya.

Selanjutnya, meskipun berharap
memberikan pelayanan terbaik
kepada semua pasien yang berobat,
namun dirinya pun mengingatkan pula
kepada pihak RSUD agar lebih memperhatikan kesehatan dan
kesejahteraan tenaga medis dan
perawat yang bertugas di RSUD
tersebut. “Karena, justru mereka itulah
yang secara langsung bersentuhan
dengan pasien dan keluarga pasien pada khususnya, masyarakat Katingan
pada umumnya,”imbuhnya.

Kesimpulannya, ketika kesehatan dan
kesejahteraannya selalu diperhatikan
oleh pihak RSUD, mereka dalam
menunaikan kewajibannya pasti lebih
bersemangat pula. “Sebaliknya, ketika
kurang diperhatikan, semangat kerjaya
pun ada kemungkinan bisa menurun
pula,” tandas legislatif Partai Gerindra.

(Tri)